Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

Wie verwerkt uw gegevens?

Van der Veldt Timmertechnieken, Crommelinbaan 71, 2142 EX Cruquius, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86807854. Vragen over deze verklaring of over uw gegevens? Mail contact@timmertechnieken.nl of bel 023 - 528 32 25.

Welke gegevens verzamelen wij?

Alleen wat u ons zelf geeft. Wij vragen niet om gegevens die wij niet nodig hebben om uw vraag te beantwoorden of uw opdracht uit te voeren.

Via het contactformulier

• Uw naam
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer
• Het gekozen onderwerp
• Uw bericht

Daarnaast versturen wij automatisch hoeveel tijd er zat tussen het openen en het versturen van het formulier, plus twee verborgen velden. Die gebruiken wij uitsluitend om spam van echte aanvragen te onderscheiden. Er zit geen enkel persoonsgegeven in.

Via e-mail of telefoon

Neemt u rechtstreeks contact op, dan verwerken wij de gegevens die u in dat gesprek of die e-mail deelt. Ook hier geldt: niet meer dan nodig.

Waarvoor gebruiken wij die gegevens?

• Om uw vraag te beantwoorden en een offerte uit te brengen
• Om een opdracht uit te voeren, in te plannen en te factureren
• Om contact te houden over lopend werk

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame, verkopen ze niet door en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. De grondslag is uitvoering van een overeenkomst, of uw verzoek om contact voorafgaand daaraan.

Hoe lang bewaren wij ze?

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: tot twee jaar na het laatste contact, zodat wij een eerdere vraag kunnen terugvinden als u later opnieuw belt.
• Gegevens bij een uitgevoerde opdracht: zolang dat nodig is voor garantie en onderhoud. Facturen en de administratie die daarbij hoort bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

Wie kunnen uw gegevens zien?

Naast onze eigen medewerkers zijn dit de partijen die ons daarbij helpen:

• Onze hostingpartij. Deze website staat op Firebase Hosting (Google). In de serverlogboeken staan technische gegevens zoals uw IP-adres en browsertype. Die logboeken gebruiken wij niet actief; ze horen bij het draaien van een website.
• Onze formulierverwerking. Een bericht uit het contactformulier gaat via onze eigen n8n-server naar onze mailbox.
• Onze e-mailprovider. Voor het ontvangen en bewaren van uw bericht.

Met deze partijen zijn de gebruikelijke afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid. Verder delen wij niets, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies en slaat niets op uw apparaat op. Daarom ziet u hier ook geen toestemmingsbanner. De lettertypen staan op onze eigen server, dus uw browser hoeft daarvoor niets bij Google of een andere partij op te halen.

Websitestatistieken

Wij willen graag weten welke pagina's gelezen worden. Daarvoor gebruiken wij Umami, dat op onze eigen server draait. Umami werkt zonder cookies, volgt u niet over andere websites en slaat geen gegevens op waarmee u herleidbaar bent. Wij zien bezoekersaantallen en welke pagina's populair zijn — meer niet.

De kaart op de contactpagina

Onze locatie tonen wij met een kaart van OpenStreetMap. Zodra die kaart laadt, ziet OpenStreetMap uw IP-adres — dat is onvermijdelijk bij het ophalen van kaartmateriaal. Wij hebben bewust voor OpenStreetMap gekozen in plaats van Google Maps, omdat er geen cookies aan te pas komen.

Spambescherming

Het contactformulier is beveiligd met reCAPTCHA Enterprise van Google. Daarbij worden technische gegevens over uw bezoek naar Google gestuurd om te beoordelen of u een mens bent. Hierop zijn de privacyverklaring en de gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing.

Beveiliging

De website gaat volledig over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot onze mailbox en administratie is afgeschermd en beperkt tot de mensen die er voor hun werk bij moeten. Denkt u dat er iets niet klopt of dat uw gegevens niet veilig zijn? Laat het ons weten via contact@timmertechnieken.nl.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• in te zien welke gegevens wij van u hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.

Een verzoek doet u per e-mail via contact@timmertechnieken.nl. Wij reageren binnen vier weken. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de website of aan de manier waarop wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurd is.